FAQ – Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes et les réponses sur votre produit CARAVITA.

Puis-je configurer moi-même mon parasol?

Oui. Les parasols de Caravita sont disponibles en plusieurs modèles, formes, couleurs et dimensions etc. Vous pouvez ainsi configurer votre parasol unique vous-même. Dans les vidéos suivantes vous pourrez constater comme c´est facile:

.

« Classic » et « Plus » – Quelle est la différence entre ces parasols ?

Les parasols Primus, Samara, Amalfi et Belvedere sont disponibles en version « Classic » et « Plus ». Les différences sont principalement en lien avec les couronnes de maintien vers lesquelles convergent les baleines du parasol.

Les parasols « Classic » sont pourvus de couronnes en plastique résistant aux chocs et aux UV. Selon la couleur de l´armature, les couronnes sont blanches ou grises anthracite.

Les parasols « Plus » possèdent des couronnes en aluminium massif et offrent ainsi une stabilité optimale. En outre, les couronnes en aluminium sont recouvertes de la même couleur que l´armature de votre parasol.

Le sommet des parasols « Classic » est constitué d´un capuchon en plastique blanc ou gris anthracite. Les parasols « Plus » peuvent en option être commandés avec un capuchon en aluminium doté d´une boule décorative, recouvert de la couleur de l´armature.

samara-parasol-caravita-couronne-classic
Version « Classic »
samara-parasol-caravita-couronne-plus
Version « Plus »

.

Qu´est-ce qu´un toit anti-vent ou un bonnet anti-vent?

Le bonnet anti-vent désigne la petite pièce de tissu qui coiffe le sommet d´un parasol. Le bonnet anti-vent est cousu sur la toile et repose sur le parasol. Lors de courants d´air, il se soulève et évite une trop forte emprise du vent.

Pour le toit anti-vent, la coiffe de tissu est tendue sur une armature dédiée. Le toit anti-vent fait l´effet d´un petit parasol sur votre parasol. Il offre à votre ombrage un superbe look contemporain.

Le bonnet anti-vent et le toit anti-vent améliorent la stabilité d´un parasol face au vent. Les tests ont démontrés que les parasols avec un bonnet anti-vent ou un toit anti-vent bougent moins fort lors de courants d´air.

bonnet-anti-vent-caravita-faq
Bonnet anti-vent
toit-anti-vent-faq-caravita
Winddach
parasol-caravita-bonnet-anti-vent
Parasol avec bonnet anti-vent
parasol-caravita-toit-anti-vent
Parasol avec toit anti-vent

Qu´est-ce qu´un volant et comment reconnait-on les différentes sortes?

On désigne par volant les bandes de tissu étroites qui sont attachées aux côtés d´un parasol. Les volants offrent une protection supplémentaire contre l´éblouissement et sont souvent utilisés pour l´impression publicitaire. Il existe différentes sortes de volants:

Pour les volants ininterrompus, la transition entre la toiture du parasol et le volant se fait sans bord distinct. Le volant peut se déplacer librement dans le vent et apporte au parasol une touche de légèreté estivale.

Les « volants cousus » sont cousus sur les côtés du parasol. Cela crée visuellement un rebord entre la toiture du parasol et le volant. Les volants sont cousus entre eux dans les angles, ce qui les empêche de bouger avec le vent. Les volants cousus représentent la solution idéale pour les impressions publicitaires.

Les volants en vague et autre formes particulières sont disponibles aussi bien en version ininterrompue qu´en version cousue. Sur demande nous réalisons volontiers des volants uniques pour votre parasol.

volant-interrompu-caravita-faq
Volant ininterrompu
volant-cousu-caravita-faq
Volant cousu
Parasol-a-mat-deportee-Belvedere-turquoise-carre-avec-volant-ininterrompu-caravita
Parasol avec volant ininterrompu
Parasol-a-mat-deportee-Amalfi-in-lila-violet-avec-bonnet-anti-vent-avec-volant-cousu-Caravita
Parasol avec volant cousu
primus-parasol-fantaisie-caravita-volant-individuel
Parasol avec volant individuel

À quelle force du vent peuvent résister les parasols CARAVITA ?

Tous les parasols CARAVITA sont fabriqués dans des matériaux particulièrement qualitatifs et robustes pour atteindre une stabilité optimale. Le vent représente un défi particulier pour les parasols. C´est pourquoi les modèles Big Ben et Primus ont été testés en soufflerie.

Les deux parasols ont obtenus de bons résultats et le modèle Big Ben dans sa version 3 x 3 m s´est distingué en résistant à des vents d´intempérie jusqu´à 100 km/h. N´hésitez pas à consulter les deux courtes vidéos suivantes montrant les tests en soufflerie des deux parasols:

Primus dans le tunnel aérodynamique:

Big Ben dans le tunnel aérodynamique:

Pour renforcer la stabilité au vent de votre parasol, nous vous conseillons d´équiper votre parasol d´un bonnet anti-vent ou d´un toit anti-vent. En outre, vous devriez opter pour un ancrage au sol permanent.

En principe, pour des raisons de sécurité les parasols doivent être fermés lorsque le vent se lève.

Quel est le parasol qui me convient?

Le modèle Primus est particulièrement léger et mobile, idéal pour une utilisation privée. Grâce à son poids réduit, il est particulièrement rapidement monté et démonté et il n´est pas nécessaire qu´il reste en place à un endroit unique de votre terrasse.

Le modèle Samara est si facile à ouvrir et fermer grâce à sa manivelle, que même les personnes âgées et les enfants le manipulent sans problème. Grâce à un mécanisme télescopique, il se ferme au-dessus des tables et des chaises.

Le modèle Supremo peut être ouvert rapidement et facilement grâce à son mécanisme équilibré d´ouverture par poussée. Le mécanisme télescopique ferme le parasol au-dessus des tables.

Le parasol Big Ben offre le nec plus ultra en termes de protection solaire. Le parasol s´ouvre par manivelle, est extrêmement robuste et disponible jusqu´à 7 m Ø. Éclairage et chauffage peuvent être intégrés directement dans le parasol. Ainsi vous économisez l´ajout de lanternes et de chauffages supplémentaires sur votre terrasse. Le parasol Big Ben apporte tout pour une utilisation optimale, même par les températures les plus froides.

Le parasol Amalfi possède un mât déporté avec ouverture par manivelle. Son design italien classique crée rapidement une atmosphère de vacances. Grâce au mat décentré, beaucoup de place est disponible sous le parasol pour les tables et les chaises. Amalfi est en outre disponible avec des mâts en version Duo, Quadro ou avec fixation murale.

Le parasol Belvedere possède un mât déporté avec un mécanisme d´ouverture par bras de levier. Il s´ouvre en l´espace de quelques secondes et apporte instantanément un toit protecteur au-dessus des tables et des chaises. Lorsque le parasol se referme, il se replie sur le mât et ne prend ainsi pas plus de place qu´un parasol classique avec un mât central.

Parasol-Primus-Caravita-carre-rouge-avec-toit-anti-vent
Parasol Primus
Parasol-Samara-Caravita-noir-rond-avec-toit-anti-vent
Parasol Samara
Parasol-Supremo-Caravita-bleu-carree
Parasol Supremo
Gran-Parasol-Hotellerie-Restauration-Big-Ben-Caravita-carree-avec-eclairage-Elegance-avec-chauffage-integree
Parasol Big Ben
Parasol-a-mat-deportee-Amalfi-vert-rond
Parasol Amalfi
Parasol-a-mat-deportee-Belvedere-turquoise-carre-avec-volant-ininterrompu-caravita
Parasol Bélvedère

Je suis restaurateur ou hôtelier, quels parasols CARAVITA sont adaptés pour une utilisation professionnelle?

Tous les parasols CARAVITA sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et résistants, ils sont ainsi en principe appropriés pour une utilisation permanente dans les secteurs de la gastronomie et de l´hôtellerie.

Conçu spécialement pour le secteur de l´hôtellerie-restauration, le parasol Big Ben est particulièrement robuste et disponible jusqu´à 7 m Ø. L´éclairage et le chauffage peuvent être intégrés directement dans le parasol. Ainsi vous pourrez utiliser de façon rentable votre espace extérieur même par les températures les plus froides. Grâce à son mécanisme à manivelle, le parasol est également très simple d´utilisation.

Les parasols Supremo et Samara représentent des alternatives économiques intéressantes au Big Ben. Ils sont également disponibles dans de grands diamètres (Samara jusqu’à Ø 550 cm, Supremo jusqu’à Ø 600 cm) et particulièrement facile à utiliser. Des systèmes d´éclairage et de chauffage externes peuvent être ajoutés.

Avec le Big Ben Freestyle les espaces extérieurs du secteur de l´hôtellerie-restauration peuvent être ombragés jusque dans les moindres recoins. Le parasol sera fabriqué sur-mesure selon vos indications. Plus d´information ici.

La série Amalfi avec ses mâts décentrés simples, muraux, Duo ou Quadro offre de nombreuses possibilités d´ombrage qualitatif pour le secteur de a gastronomie, également pour de grandes surfaces.

Parasol à mât déporté Amalfi avec fixation murale
Gran-Parasol-Hotellerie-Restauration-Big-Ben-Caravita-carree-avec-eclairage-Elegance-avec-chauffage-integree
Parasol Big Ben avec éclairage et chauffage
Parasol-Big-Ben-Freestyle
Version possible de parasol Big Ben Freestyle
Parasol-Samara-Caravita-carre-gris-avec-toit-anti-vent-avec-volant-ininterrompu
Parasol Samara
parasol-Supremo-Caravita-rouge-carre-avec-bonnet-anti-vent
Parasol Supremo

Les parasols CARAVIA sont-ils adaptés à ma table?

Nous proposons le parasol Primus avec un mât plus fin d´un diamètre de 38 mm Ø pour qu´il puisse s´adapter au trou de la plupart des tables de terrasses et jardins. Toutefois, si vous préférez un parasol avec un mât encore plus fin, le modèle Primavera peut être le bon choix avec un diamètre du mât de seulement 25 mm.
Voici le diamètre des mâts pour nos différents parasols:

Ø 25 mm – Primavera

Ø 38 mm – Primus (avec mât spécial 38mm)

Ø 50 mm – Primus, Samara, Supremo

Parasol Primus 38 mm Mast
Parasol Primus avec mât Ø 38 mm
primavera-sonnenschirm-caravita-rund-gestaenge-weiss-3
Parasol Primavera avec mât Ø 25 mm

Y-a-t-il des pièces détachées pour mon parasol?

Oui, pour presque chaque partie de votre parasol, les pièces détachées sont disponibles de nombreuses années.

Appelez-nous au + 49 8458 603 89 28 ou écrivez-nous un e-mail, nous vous apporterons volontiers notre assistance.

Puis-je laisser mon parasol tout l´été dehors?

Votre parasol peut rester tout l´été dehors sans problème. Attention toutefois que votre parasol soit bien refermé comme décrit dans le mode d´emploi et sécurisé avec la sangle.

Par vent fort, nous recommandons de fermer le parasol ou voire même de le démonter complètement.

caravita-parasol-sangle
Sangle pour parasol

Combien doit peser le pied de mon parasol?

Malheureusement, il est impossible de déterminer cette information sur le poids précisément. Le vent est souvent exprimé avec une certaine vitesse (par ex. 40 km/h). Cependant cette vitesse ne tient pas compte du fait que les rafales individuelles sont souvent beaucoup plus fortes. En outre, le vent ne vient pas seulement d´un côté, mais aussi par au-dessus et en-dessous, parfois simultanément.

L’intensité et la fréquence des rafales de vent, ainsi que leurs directions et leurs caractéristiques sont également très différentes au niveau local. Par conséquent, dans certains endroits, un pied léger peut être suffisant, tandis que dans d’autres endroits, un ancrage ferme au sol serait recommandé.

En tant que fabricant, nous devons laisser à nos partenaires techniques et clients présents sur le site la décision d´évaluer correctement la situation et nous vous conseillons, en cas de doute, d´utiliser un piétement plus lourd ou un ancrage au sol solide.

Comment nettoyer la toile de mon parasol CARAVITA?

Les parasols CARAVITA confectionnés avec des toiles acrylique premium peuvent être nettoyés facilement.

Pour obtenir des instructions détaillées, voir ici. Pour toute question, nous sommes bien entendu à tout moment à votre disposition.

1) Dévissez le capuchon du sommet.

2) Ouvrir le parasol à demi.

3) Soulevez la toile du parasol en dévissant les vis en extrémité de baleine qui la maintienne.

4) Retirez la toile du parasol.

5) Installez la toile neuve, réparée ou lavée en suivant les étapes 1 à 4 dans le sens inverse.

6) Ouvrez votre parasol précautionneusement et vérifi ez que la toile est correctement en place.

Combien de temps dure la livraison de mes produits?

Le temps de livraison de vos produits dépend de la saison et se situe généralement entre 3 et 5 semaines. N´hésitez pas à nous contacter au +49 8458 603 89 28 ou écrivez-nous un e-mail à bienvenue@caravita.eu afin de connaître les temps de livraison actuels.