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Conditions de garantie pour les partenaires contractuels de CARAVITA GmbH

1. Remarques générales

En faisant l’acquisition d’un produit CARAVITA, le partenaire contractuel de CARAVITA GmbH est détenteur de droits de garantie légaux. Ces droits ne se limitent pas à la garantie.

2. Durée de garantie

En plus des droits légaux, CARAVITA GmbH octroie au partenaire contractuel une garantie pour une durée de 5 ans à partir de la date de facturation.

3. Validité de la garantie

La garantie est valable dans tous les États membres de l’Union européenne.

4. Couverture de garantie

La garantie comprend :

  • la fonctionnalité des profilés d’armature
  • la fonctionnalité des éléments d’assemblage
  • la résistance des couleurs de la toile du parasol (vieillissement de la fibre de plus d’un point sur l’échelle de la résistance des couleurs selon la stabilité à la lumière (DIN EN ISO 105-B02))

La garantie comprend les modèles de parasol suivants de la série Selection :

  • BigBen
  • Amalfi
  • Belvedere
  • Supremo
  • Samara

5. Exclusion de garantie

Ne sont pas compris dans cette garantie les dommages ou les défauts dus à un fonctionnement non conforme ainsi qu’une non-observation des prescriptions de pose et des instructions d’utilisation.

6. Prise de contact en cas de garantie

Pour un cas de garantie, s’adresser à :

CARAVITA GmbH, Ingolstädter Str. 9 85080 Gaimersheim, téléphone : 08458 603890

7. Prestations de demande de garantie

Nous évaluerons les défauts sur les composants de produits compris dans la garantie dans les délais appropriés après notification du défaut et les éliminerons sans frais si les conditions de garantie sont remplies.

Nous prenons en charge les dédommagements nécessaires, en particulier les frais de transport, d’infrastructure, de travail et les coûts matériels.

Les droits outrepassant ces réparations ne sont pas compris dans la garantie. Les travaux de réparation sont exécutés dès que possible sur le lieu de montage, sinon dans notre atelier de service client.

Les prestations de garantie n’entraînent ni extension ni renouvellement de la période de garantie pour cet appareil ; les pièces échangées deviennent la propriété de CARAVITA.

Édition : 01/08/2019